C.G.V

PREAMBULE

Les présentes « Conditions Générales de Vente » s'appliquent aux opérations juridiques portant sur les produits commercialisés auprès de ses clients par Monoeufgourmand au sein de sa boutique en ligne.

ARTICLE 1 - COMMANDE

Les commandes s'effectuent sur internet uniquement à l'adresse Monoeufgourmand.com
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et seront validées suite à la validation de votre commande. L'entreprise Monoeufgourmand se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue ou de délai trop court.

Les mentions indiquées par le client, lors de la saisie des informations inhérentes à sa commande engagent celui-ci. Monoeufgourmand ne saurait être tenu responsable des erreurs commises par le client dans les informations coordonnées postale du destinataire de la commande (adresse de livraison, adresse de facturation) et des retards de livraison ou de l'impossibilité de livrer les produits commandés que ces erreurs pourraient engendrer.

ARTICLE 2 - VALIDATION COMMANDE

Les présentes conditions générales de vente sont valables pour toute commande passée, sur la boutique en ligne ou via mail pour les commandes personnalisées.

L'utilisateur déclare y adhérer sans réserve ni restriction, et aucune vente ne peut être réalisée sans l'acceptation des présentes conditions générales de vente.

Une fois votre paiement validé et accepté votre commande est automatiquement confirmée (sous réserve d'acceptation des délais de confection)

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de transaction, vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées

Le Client s’engage à fournir des informations exactes et sincères sur ses coordonnées, ainsi qu’à procéder avant chaque nouvelle commande à une vérification régulière des données qui le concernent, et de procéder en ligne sur son compte client, le cas échéant, aux modifications nécessaires.

Monoeufgourmand attire particulièrement l’attention du Client sur la nécessité pour ce dernier de lui communiquer une adresse de courrier électronique et un numéro de téléphone qui soient valides.

ARTICLE 3 : PRIX

Les prix sont indiqués en euros Toutes Taxes Comprises et ne sont applicables qu’à la date de validation de la commande par le Client.

Les prix ne tiennent pas compte des frais de livraison, d’éventuelles offres promotionnelles et réductions personnelles, indiqués avant la validation finale de la commande.

Toutefois les prix ne pourront être modifiés une fois la commande du Client passée, les tarifs applicables sont ceux figurants sur le site au moment de la commande, et le sont jusqu'à validation de celle-ci.

L'entreprise Monoeufgourmand se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

Les produits demeurent la propriété de Monoeufgourmand jusqu'au paiement complet du prix de vente. Des que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d'endommagement des produits vous sont transférés.

ARTICLE 4 - PAIEMENT

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de Commande adressée par Monoeufgourmand .

Le prix des Produits est payable au comptant par un des moyens de paiement proposé sur le site le jour de la commande effective.

La Commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire sécurisé aura donné son accord sur la transaction et, le cas échéant, après acceptation de prise en charge du risque par l'assureur.

Le prix afficher au moment de la commande comprennent l'emballage, la manutention et l'expédition en colis sans signature.

ARTICLE 5 - DROIT D'AUTEUR

Vous payez pour un service créatif et le temps passé à concevoir et à personnaliser votre article avec des informations personnelles et/ou des photos, ce qui est permis pour une utilisation personnal unique. Les images, illustrations utilisées ne sont pas des produits sous licence; toutes les images de caractères utilisées sont gratuites et ne sont pas vendues. Nous ne Vendons pas ou ne revendons pas la propriété sur le clipart de caractère ou le graphique ; ils appartiennent à leurs titulaires de droits d'auteur respectifs. Les articles achetés sont à usage personnel unique et ne doivent pas être revendus pour quelque raison que ce soit.

Les droits d'auteur/marques des logos/personnages/clip art utilisés dans cette conception ne sont pas vendus. Nous ne revendiquons pas la propriété de ces logos/personnages/clip art. Nous facturons le temps de confection et pour les matériaux utilisés.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client sur le bon de commande.

Le Client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit à Monoeufgourmand.

Les produits acquis par le Client seront expédiés dans un délai de 15 à 25 jours ouvrés minimum à compter de la réception du paiement de la commande par Monoeufgourmand et à compter de l’envoi de l’email de confirmation de commande.

Les commandes passées avec des produits alimentaires, comme les chocolats personnalisés, sachets bonbons, paquet de chips... ne peuvent être expédiées trop en avance, compte tenu des soucis de conservation de ces articles.

Veuillez noter que Monoeufgourmand tient compte de la date de votre événement et fera tout son possible pour garantir la livraison de votre commande avant la date de l’événement indiquée, si cette dernière a été passée dans les délais minimum de 15 à 25 jours ouvrés.

Monoeufgourmand ne saurait être tenue pour responsable de retards de livraison en raison d’erreur, de non-respect de délai pour le retrait de vos colis en point relais (la réexpédition reste a la charge du client) ou de perturbations imputables aux transporteurs (y compris notamment en cas de grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications).

Vous pouvez toutesfois demander une expédition en colis suivi avec signature par mail à monoeufgourmand@gmail.com ou par l'onglet contact de notre site, les coûts supplémentaires vous seront alors indiqués

Monoeufgourmand met à votre disposition plusieurs choix au moment de l'option de livraison :

Envoi via Collissimo - délai de livraison : 48 à 72H (délai à titre indicatif et variable) remis sans signature, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis (Après le délais de confection de vos produits)
Envoi en point relais Chronopost - délai de livraison : 24 à 96H (délai à titre indicatif et variable), vous recevez un mail chronopost avec un numéro de suivi : Suivre votre colis dans Etapes de livraison.Une fois votre commande disponible en point relais, un sms vous seras envoyée par le transporteur pour vous indiquer de sa disponibilité, (Attention, votre commande seras disponible dans le point relais choisi, durant un temps limité, veuillez prendre connaissance des délais de disponibilité sur le site du transporteur), veuillez également vous munir d'une pièce d'identité valide. (Un numéro de suivi peut vous être communiqué à la demande du client)
La remise en main propre est gratuite.

ARTICLE 7 - RETOUR / REMBOURSEMENT

Commercialisant des articles personnalisés, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectuée, sauf si il y à erreur de notre part commis involontairement dans votre commande personnalisée.

ARTICLE 8 - GARANTIES

Veuillez noter que Monoeufgourmand ne pourra être tenu pour responsable du non-respect des dispositions réglementaires et législatives en vigueur dans le pays de réception. La responsabilité de Monoeufgourmand est systématiquement limitée à la valeur du Produit mis en cause déterminée à la date de sa vente et ce sans possibilité de recours envers la marque ou la société productrice du produit.

ARTICLE 9 - DONNEES PERSONELLES

L'entreprise Monoeufgourmand se réserve la droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.

Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

Vous disposez d'un droit d’accès, de rectification ou d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site internet.